Tchat direct Nos formules & tarifs

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE RETOUR

La monnaie utilisée pour les opérations sur la banque de photos est le Crédit. 1 crédit = 1 dollar américain. Les crédits achetés sur le site web ne peuvent pas être remboursés.

Les Crédits sont valables pendant un an. S’ils ne sont pas utilisés dans ce délai, ils arriveront à expiration. Les crédits seront automatiquement renouvellés lorsque le montant sur le compte de l'Utilisateur est inférieur ou égal à 1, et le paiement pour l'achat de crédits sera retiré via le moyen de paiement de l'Utilisateur.

Si l'utilisateur souhaite arrêter le renouvellement automatique des crédits, il ou elle doit se connecter sur le site, aller dans Menu Acheteur — Options — Activer/Désactiver, et désactiver le renouvellement automatique des crédits.

À noter : Depositphotos n'envoie aucun avertissement (que ce soit par email, courrier, tél. ou autre) concernant un prochain renouvellement de crédits.

Si un fichier acheté sur le site est jugé insatisfaisant, Depositphotos reversera sur le compte de l’acheteur les crédits dépensés.

Au cas où un ou plusieurs fichiers ne répondraient pas aux critères de qualité, c’est l’acheteur qui doit le signaler au Service Client, en indiquant son nom d’utilisateur (login), le numéro d’identification du fichier, et les raisons pour lesquelles le ou les fichiers ne le satisfont pas.

Les critères selon lesquels un fichier est considéré comme insatisfaisant sont déterminés par les spécialistes de Depositphotos pour chaque cas, après entente avec l’acheteur.

En aucun cas le coût de la souscription au plan d’achat ne sera remboursé.

Si vous avez une réduction, vous pourrez la faire valoir lors du résumé de la commande. La réduction ne peut s'appliquer qu'à votre premier achat uniquement. La réduction ne s'applique pas au renouvellement automatique. Un code promo n'est valable qu'une seule fois. Une réduction ne peut être combinée avec d'autres offres ou réductions et aucun ajustement ne peut être effectué sur des achats antérieurs.

Remarque: La version originale, juridiquement contraignante, de ce document est écrite en anglais, et il est traduit dans d'autres langues par mesure de courtoisie envers nos utilisateurs ne parlant pas l'anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et une version traduite, c'est la version anglaise qui prévaut et remplace la version traduite.

Favoris
Favoris Ajouter au panier Nouveau dossier Paramètres
  • Voir un dossier
  • Move Folder
  • Modifier un dossier
  • Effacer un dossier
  • Show Preview
Cliquez pour ajouter
des notes à ce dossier.
Notes: